www.ovdim.org.il

העלבת לקוחה אתיופית הינה עבירת משמעת חמורה

דרגו את המאמר

הערה גזענית כלפי לקוחה - עבירת משמעת חמורה?

 

בית הדין האזורי לעבודה קבע כי עובד אשר פוטר מעבודתו, לאחר וויכוח בו אמר הערות גזעניות כלפי לקוחה ממוצא אתיופי, יקבל פיצויי פיטורים מופחתים ממעסיקו. על פי פסק הדין, המעביד, בעל חנות למוצרי חשמל, פנה לעובד ביום נשוא התובענה, וביקש ממנו לסייע ללקוחה ממוצא אתיופי לסחוב את הסחורה שקנתה עד למונית שהמתינה לה מעבר לכביש.

 

      קראו עוד בתחום:


בין העובד למעביד החלו דין ודברים, אשר במהלכם צעק העובד כלפי בעל החנות שהוא איננו סבל והלין על המשימה שהוטלה עליו. בלהט הדברים עזב העובד את מקום העבודה, תוך שהוא מגדף ואומר כלפי מעבידו – "אני שונא אתיופים", באופן בו הוא נשמע גם על ידי הלקוחה.

 

במהלך הדיון בבית הדין לעבודה ניסה התובע להזים את הדברים אשר הופנו כלפיו, ואף טען כי הוא בעצמו מאמץ משפחה אתיופית. עם זאת, ניסיונותיו אלו העלו חרס והשופטים קבעו כי אין בהם בכדי לכפר על הדברים שנאמרו. "שוכנענו כי דברים פוגעים אלו נאמרו על ידי התובע וצר לנו על דברים כאלה הנאמרים כלפי ציבור שהינו חלק מאוכלוסיית ישראל", כתבו השופטים בפסק הדין.


שלילת פיצויים על פי החוק, אימתי?


סעיפים 16 ו-17 לחוק פיצויי פיטורים קובעים כי ניתן לשלול פיצויי פיטורים, במקצתם או במלואם. שלילה זו אפשרית על פי הסכם קיבוצי או בהתאם לשיקול דעתו של בית הדין לעבודה. בבואו של בית הדין לשלול את פיצויי הפיטורים של עובד, אשר על מעבידו לא חל כל הסכם קיבוצי, יעמוד לנגד עיניו של השופט ההסכם הקיבוצי החל על המספר הגדול ביותר של העובדים במשק – דהיינו, "תקנון העבודה".


עבירת משמעת חמורה או רגילה?


על פי תקנון העבודה, הפרת משמעת חמורה הינה עילה לשלילת פיצויי פיטורים, בעוד שהפרת משמעת רגילה לא תטמון בחובה סנקציה כלפי העובד. הלכה פסוקה היא שבית הדין לעבודה אינו מתעלם גם מהעבודה שהפיטורים לכשעצמם הינם עונש חמור.


      מן הפסיקה ידועים השיקולים הבאים:

  • חומרת הנזק שנגרם למעביד.
  • ההרתעה הנדרשת כלפי עובדים אחרים.
  • משך תקופת ההעסקה.
  • טיב היחסים בין הצדדים במרוצת השנים.
  • מידת האמון והאמינות ששררה בין הצדדים במשך תקופת העבודה.
  • מהי תרומתו של העובד לחברה?

 

במקרה דנן, בית הדין לעבודה קבע כי בנסיבות העניין מתקיימים הכללים לפיהם העלבת הלקוחה הינה עבירת משמעת חמורה ואין לדרוש מן המעביד שימשיך להעסיק את התובע. לפיכך, השופטים קבעו כי יהיה זה מן הדין ומן הצדק להפחית את פיצויי הפיטורים ודמי ההודעה המוקדמת של העובד ב-30%.

לשאלות, תגובות או הערות בנושאי דיני עבודה וזכויות לחץ/י כאן

 

פניה אל עורך דין דיני עבודה

הפניה ללא התחייבות מצדך או מצד עורך הדין

שלח

פסקי דין וחדשות - פיצויי פיטורין

תביעת פיצויי פיטורין של רצף שהתפטר מחמת מצבו הבריאותי

רצף שהתפטר מחמת מצבו הבריאותי, טען כי הוא זכאי לפיצויי פיטורין. מנגד טענה המעסיקה כי ההתפטרות אינה מצדיקה תשלום פיצויים.  

השלמת פיצויי פיטורין עקב הפחתת היקף עבודה פיזיותרפיסטית

פיזיותרפיסטית שהתפטרה עקב הפחתת היקף משרתה, בשל אי שיבוצה לביקורי הבית, דרשה לקבל השלמת פיצויי פיטורין בגין הרעת תנאים 

עובד בחנות פרחים שפוטר לאחר חופשת מחלה דרש פיצויי פיטורין

עובד בחנות פרחים שפוטר לאחר חופשת מחלה בת שלושה שבועות הגיש תביעה לתשלום פיצויי פיטורין ולדמי מחלה.  

תביעה לפיצויי פיטורין עקב הפחתת עמלות

מנהלת מכירות שהתפטרה לאחר 13.5 שנים מחמת הרעת תנאים מוחשית עקב שינוי תנאי שכר והפחתת עמלות, דרשה לקבל פיצויי פיטורין.  

מנהלת חשבונות שהתפטרה מחמת מצבה הבריאותי תבעה פיצויי פיטורין

לאחר שאובחן כי מנהלת חשבונות סובלת מגידול סרטני במוח, היא התפטרה בדין מפוטרת ודרשה לקבל פיצויי פיטורין. 

נהג הובלות פוטר בחופשת מחלה ללא שימוע

נהג הובלות פוטר בשיחת טלפון בתקופה שבה שהה בחופשת מחלה, ללא הודעה מוקדמת וללא שימוע. 

פיטורין ללא שימוע לאחר השעיה בעקבות התנהגות אלימה בעבודה

לאחר שש שנים וחצי של עבודה בחברת שירותי חשמל ותקשורת, פוטר התובע לאלתר עקב התנהגות לא נאותה וגרימת נזק לחברה.  



המידע המוצג באתר זה אינו מהווה יעוץ משפטי או כל יעוץ אחר. נכונות המידע עלולה להשתנות מעת לעת. כל המסתמך על המידע באתר עושה זאת על אחריותו בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתנאי השימוש.