פורום פרישה מעבודה ופנסיה

התחלתי לעבוד ב16ינואר 17.
במקום עבודה הקודם היתה לי קרן כבר כמה שנים ,עד 1.10.16
הציעו קרן פנסיה של חברה אחרת שהם עובדים איתם ביקשתי שימישיכו להפריש אל אותה קרן שנחשבת פעילה(חסר רק 3 חודשים) כדי לא להפסיד את הרצף.
אחרי 3 חודשים היו צריכים להפריש רטרו מהיום הראשון?
לא עשו.
גם כששאלתי, הפנו אותי לסוכן ביטוח של אותה חברה שהם עובדים איתם
לא פניתי לאותו סוכן, כי אני רוצה לשמור על הרצף ולהשאר עם אותה קרן שהיתה פעילה. כבר 3 פעמים ששאלתי, לקח שבועיים לקבל תשובה לא ברורה. ועד היום , שאני חצי שנה עובדת עדין לא הפרישו לפנסיה...
ברור לי שזה לא תקין. מה עושים?
אני חוששת שאפסיד מזה,וגם שתהיה לי הורדה גדולה בבת אחת.
תודה מראש